天貓超市卡過期了可以追回嗎?具體操作步驟有四步!
天貓超市卡,也稱為天貓享淘卡或貓超卡,是由天貓超市發(fā)行的一種專用預(yù)付卡。這種卡專門用于在天貓超市進行購物,支持多種面值的充值,以便滿足不同消費者的需求。那么如果用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)天貓超市卡過期了可以追回嗎?又應(yīng)該怎么樣去操作呢,下文為您解答。
一、天貓超市卡過期了可以追回嗎?
請注意,用戶獲得天貓禮品卡后需在三年內(nèi)使用,逾期將會失效。不過,如果卡券在六個月內(nèi)過期,用戶可以通過尋找服務(wù)人員進行自助找回。因此,使用天貓超市卡時,請務(wù)必關(guān)注使用期限和余額,以免影響日常消費。
二、天貓超市卡過期追回步驟
1.召喚專屬客服
在天貓超市主頁右下角,“我的”頁面點擊進入。“我的”頁面中間位置有“專屬客服”圖標(biāo),點擊進入。
2.進入服務(wù)大廳
進入服務(wù)大廳后,點擊頁面最底部“召喚專屬客服”按鈕。
3.進入專屬客服頁面
在“我的專屬客服”輸入“貓超卡過期”這幾個字,點擊發(fā)送。發(fā)送以后頁面會自動彈出一個子界面,界面上列表顯示了你的貓超卡情況,包括你過期的貓超卡。
4.提交補卡申請
點擊過期的貓超卡右下側(cè)的“發(fā)送”按鈕,提交過期的貓超卡,然后點擊“點我反饋”進行補卡,點擊反饋后,天貓客服會告訴你加急處理。這個申請就完成了。
申請完成后便可以耐心的等待卡券回到賬戶,如果在用戶追回卡券后想要回收卡券,那么可以移步天貓超市卡回收平臺進行操作。
以上就是天貓超市卡過期了可以追回嗎的回答,希望對您有所幫助。